012. Продвинутый курс обмена информацией — три встречи по — 3 часа
Данный модуль (18 часов) рекомендован как дополнительное и дополнительное профессиональное обучение, а также входит в программы обучения высшего и среднего медицинского образования
Тренировочное занятие рассчитано на 3 часа для группы обучающихся от 11 до 20 человек.
Модуль предполагает три встречи и относится к Уровню 2 Темы 1. Профессиональный обмен информацией с пациентами
Обучение возможно только после успешного завершения
11. Базовые навыки профессионального обмена информацией
Задача обучения по модулю — подготовить медицинский персонал к пациент-ориентированному общению с целью установления и налаживания доверительных отношений с пациентом во ходе проведения консультаций, обучения и ответов на вопросы пациента и сообщение ему неприятных (плохих) новостей
Занятия проводятся специально подготовленными тренерами симуляционного обучения по клиническим навыкам общения
На тренингах используются сценарии ситуаций, в соответствии с программами обучения для контингента разных обучающихся (школьники, студенты, ординаторы, средний медицинский персонал, врачи).
Занятие обеспечивается участием специально подготовленных лиц, имеющих актерские способности для выполнения роли пациента.
Цель модуля: улучшить навыки эффективного общения с пациентами и интегрировать их в профессиональные задачи.
Содержание:
История вопроса
Результаты исследований в области изучения коммуникаций с пациентами
Как слушать задумчиво
Как ответить с сочувствием
Как дозировать информацию
Зачем пациенту понимание
Обучение пациента